Grandes almacenes, museos… ¿cómo crear un ambiente local?

Así como recordamos a una persona por el olor, a menudo asociamos un lugar con su olor. Las marcas se han dado cuenta de esto. Por ello, en los últimos años hemos visto surgir nuevas empresas dedicadas al marketing olfativo. su misión? Cree el aroma distintivo de un lugar, desde hoteles hasta museos y tiendas, y haga que los clientes se sientan bien allí. polvo de hadas? incompleto.

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Stéphane Arfi, fundador de Emosens, dijo: “Sabemos que se vende bien. El olfato es el sentido más recordado y el primero en desarrollarse en el ser humano. Las investigaciones demuestran que los hoteles que huelen bien se ven mejor, son más grandes y, en última instancia, son más valiosos. En el metro, cuando la estación huele, la tasa de fraude es menor. Antes no sabíamos mucho al respecto, pero hoy, con el coronavirus y la pérdida del olfato, la gente entiende cómo se siente eso. Importancia: entre los líderes en este nuevo mercado, Francia, la potencia de las fragancias, lidera el camino.

Éxito de la difusión molecular

“Casi el 90% de las narices del mundo son francesas, nos recuerda Stéphane Arfi. En Emosens tenemos una perfumista que asistió a la escuela de alta costura de perfumería de Versalles. Está conectada con los perfumistas de Grasse. Sí Garantía de calidad corporativa. Si en el extranjero , la demanda está creciendo, en Francia, la demanda está explotando. Las principales empresas de artículos de lujo necesitan especialistas, especialmente tecnologías avanzadas, para crear una experiencia olfativa. Sébastien Heylliard, cofundador de La Guilde: “Podemos tener proyectos muy ambiciosos. En octubre, en el Museo Nacional de Historia Natural de París, emitiremos olores al detectar el movimiento de las personas en la sala, en base a lo que hemos visto en la exposición. También celebramos el primer concierto olfativo del “Mesías” de Haendel en la Capilla de Versalles con un gran director francés. »

Para cumplir con los requisitos ambiciosos, La Guilde se posiciona como “nicho muy francés, selectivo”, pero sobre todo, tiene tecnología avanzada. La empresa está especializada en difusión seca, 100% molecular. La desventaja de los difusores de líquidos es principalmente el alcohol, que circula en gotas y termina en el suelo. “Un hotel se quejó de que con el tiempo quemaba los suelos de mármol”, recuerda Sébastien Heylliard. En cuanto a las velas aromáticas, si hace unos años la moda era verlas arder en las tiendas de moda, las marcas han vuelto de ellas, sobre todo por los contaminantes. liberada durante la combustión. Por lo tanto, la difusión en seco en sí es la opción más saludable.

Gracias a objetos que se asemejan a ladrillos, impregnados de fragancias de origen biológico, 100 % reciclables, sin alcohol y antialérgicos, La Guilde se destaca por sus soluciones fabricadas en Francia, ecológicas y mejores para la salud de sus clientes. En el contexto sanitario actual, la promesa de cero partículas finas en el aire no resulta desagradable. “De hecho, el teléfono está sonando mucho ahora”, admite su cofundador. ¿Cuál es otra ventaja de esta técnica? Puede cubrir superficies de 20 a 4000 metros cuadrados y es capaz de cortar la propagación en minutos sin que persista. Un regalo del cielo para los grandes almacenes.

Perfume de La Samaritaine

La Samaritaine más esperada de 2021 ha reabierto con esta tecnología. En el sistema de ventilación, el difusor revela una estela de madera “Encantamiento” creada por el perfumista de IFF* Julien Rasquinet. “Es la carrera que más quiero ganar este año”, nos dijo. “Para este gran símbolo parisino, quise crear la fragancia más refinada y lujosa con sándalo. Es un símbolo de lujo, belleza y comodidad. Las notas son redondeadas y dan una intimidad de tocador. Con los creadores, aplicarían sobre la piel The Eau de Toilette en el programa fue muy diferente. “Había algo más inmediato e impactante, por lo que podíamos ser irónicos. Es una elección impuesta que hacemos a las personas que van a ver este lugar, por lo que tiene que ser algo muy popular. Este es un verdadero desafío. Para mí, la identidad de la fragancia es la misma que el logo o edificio de la tienda. »

Una firma olfativa es una opción más importante, ya que ha contribuido directamente al éxito de algunas de las principales marcas de prêt-à-porter, como Victoria’s Secret o Abercrombie & Fitch. “Personalmente, lo encuentro demasiado caricaturesco en términos de comunicación olfativa, pero Abercrombie es conocido por ello en términos de su valor de marca de todos modos. Es este deseo de memoria olfativa lo que nos hace decirnos a nosotros mismos ‘Recuerdo la experiencia”. Fue parte del proceso de ventas Las marcas ahora quieren una distribución menos agresiva. Cuando ingresan a un lugar, necesitan decirse a sí mismos: “¡Ah, huelo algo, entonces siento algo!” La crisis de salud ciertamente resalta la importancia del olfato.

*International Flavours and Fragrances, uno de los líderes mundiales en fragancias.